アプリには、カウンセリング予定やメッセージの受信などをお知らせする、プッシュ通知機能がございます。 プッシュ通知機能は、以下の方法で設定の確認・変更が可能です。 【ログイン済（会員登録されている方）の場合】 1) アプリ ..
よくある質問
終了したメッセージカウンセリングの内容は、後からいつでも見返すことが可能です。 ＜PC・スマホの場合＞ 利用履歴ページより確認することができます。https://www.uraraka-soudan.com/my/use ..
アプリをインストールせず、ウェブブラウザからzoomを利用する方法について記載しています。 Webブラウザからzoomを利用するには、Google Chrome、Firefox、Chromium Edgeの利用が推奨され ..
うららか相談室にてお申し込みいただいたカウンセリングについて、領収書が必要な方は、以下の情報を事務局（info@uraraka-soudan.com）までご連絡ください。 ・うららか相談室に登録いただいているメールアドレ ..
Webサイトでのご利用は、以下の環境を推奨しております。 ■スマートフォンiPhone：Safari / Google Chrome（最新版）Android：Google Chrome（最新版） ■PCWindows：G ..
このページでは、ポイントの利用方法を説明しています。 現在のポイント数については、こちらのページより確認することが可能です。 ポイントは1ポイント＝1円としてうららか相談室のカウンセリングや、カウンセリングプログラムにご ..
メッセージカウンセリングは、それぞれのコースに応じて、メッセージをやりとりできる期間が設定されます。 ＜お試し３回コース＞ カウンセラーには、メッセージカウンセリングの定休日がございます。３回コースでは、定休日を除いた状 ..
メッセージカウンセリングで１回に送信する文字数は、500~2000字程度を推奨しています。また、5000字以上のメッセージはご遠慮いただいてお..
ビデオ相談時のzoomの利用について、以下のような場合に、パスワードが要求されてしまう場合がございます。 ・メールに記載されているURLをクリックしたとき・ZoomアプリからミーティングIDを入力して参加しようとしたとき ..
会員登録完了時やカウンセリングの申し込み完了時に、うららか相談室から会員登録時のメールアドレスにメールをお送りしています。メールが届かない場合、以下の点をご確認ください。 ・メールアドレスをお間違いではないですか？ メー ..