クレジットカード情報は情報漏えいなどのセキュリティ面を考慮し、うららか相談室のサーバ上には一切保存しない仕組みを導入しております。 ウェブサイト上で自動入力されているカード情報は、決済代行会社が保持している情報を、暗号化 ..
よくある質問
満足保証とは、うららか相談室で初めてカウンセリングを実施された会員で、万が一カウンセラーとの相性が合わなかった際に、ご利用いただいた料金分のポイントを全額返還する制度です。会員は返還されたポイントを利用して、別のカウンセ ..
電話相談は、カウンセラーから相談者様の電話におかけしますので、相談者様の方では通話料金は一切かかりません。 ※カウンセラーから、非通知でおかけする場合がございます。非通知拒否の設定などをされている方は、解除していただくよ ..
コンビニ・銀行振込でお支払いいただく場合、まずはポイントを購入していただき、お支払い後に付与されたポイントを利用して、カウンセリングのお申し込みを行う流れとなります。 １）こちらのページより、ポイントの購入手続きを行なっ ..
コンビニでお支払いいただく場合は、まずはポイントを購入していただき、お支払い後に付与されたポイントを利用して、カウンセリングのお申し込みを行ってください。ポイントの購入はこちら このページでは、ポイント購入手続き完了後の ..
お申し込み後、カウンセラーからメッセージが届く場合がございます。メッセージが届きましたら、カウンセリングページより確認のうえ、必要に応じて返信を行なってください。 ＜メッセージの確認方法＞ １）「●●カウンセラーからメッ ..
うららか相談室のメッセージカウンセリングには、以下の３種類のコースがあります。 ・お試し３回コース（３日間）： 3,600円（税込 3,960円） ・８回コース（１ヶ月）：8,800円（税込 9,680円） ・１６回コー ..
お手数をおかけしてしまいますが、以下の手順を行っていただければ、カウンセリングをお受けいただけるよう、設定させていただくことが可能です。 １. 以下のページより会員登録を行ってください。（会員登録は無料です）https: ..
※通常のカウンセリングでは、ファイルの添付はできません。 カウンセリングプログラムでは、カウンセラーと相談者間で、チェックシートなどの添付ファイルをやり取りする場合がございます。 添付ファイルは、カウンセリングページのメ ..
申し込みしたカウンセリングのキャンセル・日時変更をご希望の場合は、マイページより、担当カウンセラーにメッセージにてお伝えください。 メッセージの送信方法はこちらをご確認ください。 72時間前までのキャンセルについては、う ..