申し込みしたカウンセリングのキャンセル・日時変更をご希望の場合は、マイページより、担当カウンセラーにメッセージにてお伝えください。
メッセージの送信方法はこちらをご確認ください。
日時変更の場合、メッセージにてカウンセラーと日程調整を行なったのち、カウンセラー側で日程変更の操作を行いますので、相談者様の方で新規の予約等は不要となります。
72時間前までのキャンセルについては、利用規約に基づき、うららか相談室で利用できるポイントを付与することにより、お返しさせていただきます。(有効期限:5ヶ月後末日)
うららか相談室のキャンセルポリシーについて詳しくは、こちらをご確認ください。