・うららか相談室を効果的にご利用いただく方法
・コンビニ/銀行振込で支払う場合の手順を教えてください
・カウンセラーからのメッセージはどこで確認できますか?
・【ビデオ相談】Zoomの設定方法を教えてください
・【ビデオ相談】Zoomでパスコード(パスワード)の入力を求められ、入室できません。
・【ビデオ相談】Zoomで自分の顔が映りません
・【ビデオ相談】Zoomで自分の声が相手に聞こえていないようです
・メッセージ相談の内容と利用の流れを教えてください
・うららか相談室からのメールが届きません
・前回と同じカウンセラーに継続して相談したい
・「医師の指示書」とは何ですか?
・カウンセリングのキャンセル・日程変更について
・ログインができない/パスワードを忘れてしまった
・パスワードを変更したい
・メールアドレスを変更したい
・退会したい
・ビデオ相談の申し込み手順
・電話相談の申し込み手順
・メッセージ相談の申し込み手順
・3回〜5回まとめての申し込み手順(ビデオ・電話・対面)
・カウンセリングプログラムの申し込み手順
・コンビニ/銀行振込でのお申し込み手順
・各コンビニでのお支払い方法
・銀行振込でのお支払い方法
・メッセージ相談の内容と利用の流れ
・メッセージ相談のコースの選び方
・ポイントのご利用方法
・クレジットカードでのお支払い方法
・クレジットカード情報のセキュリティについて
・ポイント購入手続きをキャンセルしたいのですが。
・海外発行のクレジットカードは使えますか?
・クレジットカードで11円程度の少額決済が行われ、カウンセリング予約ができませんでした。
・【ビデオ相談】事前準備について(スマホをご利用の方向け)
・【ビデオ相談】事前準備について(PCをご利用の方向け)
・【ビデオ相談】当日の流れ(スマホをご利用の方向け)
・【ビデオ相談】当日の流れ(PCをご利用の方向け)
・【電話相談】当日の流れ
・【対面相談】当日の流れ
・【メッセージ相談】お申し込み後の流れ
・【ビデオ相談】ZoomアプリをインストールせずにZoomを利用する方法
・【電話相談】電話番号を変更したいのですが
・【電話相談】電話相談は通話料金がかかりますか?
・【メッセージ相談】1通あたりの文字数制限はありますか?
・【メッセージ相談】1通目に何を書いたら良いかわかりません。
・【メッセージ相談】コースの期間はどのように設定されますか?
・【メッセージ相談】終了したカウンセリングの内容は後から見返せますか?
・【メッセージ相談】コース終了後、同じカウンセラーに継続して相談するにはどうすれば良いですか?
・【メッセージ相談】カウンセラーから返信がありません。
・【カウンセリングプログラム】メッセージにファイルを添付する方法
・未成年の場合、カウンセリングを受けることはできますか?
・ポイント購入手続きをキャンセルしたい
・満足保証サポートについて
・(アプリ)プッシュ通知の設定を変更する方法
・領収書の発行はできますか?
・推奨環境について