・うららか相談室を効果的にご利用いただく方法
・コンビニ/銀行振込で支払う場合の手順を教えてください
・カウンセラーからメッセージが届いたのですがどこで確認できますか？
・Zoomの利用は初めてなのですが大丈夫でしょうか？
・ログインができない/パスワードを忘れてしまった
・【ビデオ相談】Zoomでパスコード（パスワード）の入力を求められ、入室できません。
・【ビデオ相談】Zoomで自分の顔が映りません
・【ビデオ相談】Zoomで自分の声が相手に聞こえていないようです
・３回〜５回まとめての申し込み方法
・うららか相談室からのメールが届きません
・カウンセラーを選んでもらうことはできますか？
・今すぐ相談したいのですが対応可能なカウンセラーはいますか？
・「医師の指示書」とは何ですか？
・カウンセリングのキャンセル・日程変更について
・領収書の発行はできますか？
・相談内容はほかのカウンセラーにも共有されますか？
・ログインパスワードの設定について
・パスワードを変更したい
・メールアドレスを変更したい
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・ビデオ相談の申し込み方法
・事前準備について（スマホをご利用の方向け）
・当日の流れ（スマホをご利用の方向け）
・事前準備について（PCをご利用の方向け）
・当日の流れ（PCをご利用の方向け）
・Zoomでパスコード（パスワード）の入力を求められ、入室できません。
・Zoomで自分の顔が映りません
・Zoomで自分の声が相手に聞こえていないようです
・ZoomアプリをインストールせずにZoomを利用する方法
・カウンセラーから届いたメッセージの確認方法
・電話相談の申し込み方法
・電話相談は通話料金がかかりますか？
・当日の流れ
・申し込み時に入力した電話番号を変更したい
・メッセージ相談の申し込み方法
・カウンセラーお任せコース（メッセージ3回コース）の申し込み手順
・メッセージ相談とはどのようなものですか？
・メッセージ相談のコースの選び方
・お申し込み後の流れ
・１通あたりの文字数制限はありますか？
・１通目に何を書いたら良いかわかりません。
・コースの期間はどのように設定されますか？
・終了したカウンセリングの内容は後から見返せますか？
・コース終了後、同じカウンセラーに継続して相談するにはどうすれば良いですか？
・カウンセラーから返信がありません。
・対面相談の申し込み方法
・クレジットカードでのお支払い方法
・コンビニ/銀行振込でお支払いする場合の流れ
・コンビニでのお支払い方法
・銀行振込でのお支払い方法
・Amazon Payでのお支払い方法
・領収書の発行について
・ポイントのご利用方法
・クレジットカード情報のセキュリティについて
・ポイント購入手続きをキャンセルしたいのですが。
・海外発行のクレジットカードは使えますか？
・クレジットカードで11円程度の少額決済が行われ、カウンセリング予約ができませんでした。
・登録されているクレジットカード情報を削除したい
・カウンセリングプログラムの申し込み方法
・プッシュ通知の設定方法
・カウンセラーにファイルを送信する方法
・未成年の場合、カウンセリングを受けることはできますか？
・カウンセリングの予約日時表示は日本時間ですか？
・ポイント購入手続きをキャンセルしたい
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・相談した内容が外部に漏れる心配はないですか？
・推奨環境について